Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei DIAMOND MODE wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet DIAMOND MODE an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Produkte von DIAMOND MODE nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit unseren Produzenten zusammen, um hochwertige Materialien und faire Arbeitsbedingungen in der gesamten Lieferkette sicherzustellen.
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen oder unseren Kundensupport für eine individuelle Beratung zu kontaktieren.
Bietet DIAMOND MODE einen Express-Versand an?
Ja, während des Checkout-Prozesses können Sie die Option 'Express-Versand' wählen. Bei einer Bestellung vor 12:00 Uhr erfolgt die Zustellung in der Regel bereits am nächsten Werktag.